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Termini e Condizioni d’uso dell’App Wasabi

Gentile Utente,
La invitiamo a leggere con attenzione i termini e condizioni d’uso prima di utilizzare l’App mobile denominata “Wasabi”.
L’applicazione “Wasabi” fornisce supporto alle attività di rilevazione dati sui punti vendita da parte degli operatori (merchandiser) opportunamente autorizzati a svolgere mansioni di monitoraggio e presidio in ambito retail. L’applicazione si pone come obbiettivo quello di supportare l’operatività della gestione sia in termini operativi che in termini reportistici.

Accedendo e utilizzando l’App o qualsiasi sua funzionalità su qualsiasi computer, smartphone, tablet o altro dispositivo, l’utente conferma di aver attentamente letto e accettato il presente documento recante Termini e Condizioni d’uso dell’App Wasabi.

  1. TITOLARE: l’App Wasabi è di proprietà ed è gestita da Bitorchestra S.r.l. (da ora Bitorchestra) e viene messa a disposizione dei propri clienti e partner attraverso internet (portale web) e attraverso l’installazione di un’applicazione mobile (App) per smartphone/tablet.
  2. RESTRIZIONI UTENTE E ACCESSO: l’App è destinata esclusivamente per un uso aziendale e mai personale, ed è fornita per l’utilizzo sul solo territorio italiano. Per l’utilizzo dell’App è necessario l’inserimento delle apposite credenziali autorizzative fornite da Bitorchestra L’uso dell’App richiede l’accesso a internet e/o ad una connessione mobile per smartphone, i cui costi sono legati ai Termini e Condizioni d’uso in essere con ciascun fornitore di dette connessioni.
  3. REQUISITI FUNZIONALI MINIMI: a seguire sono elencati i requisiti funzionali minimi che il dispositivo dovrà avere per poter consentire l’installazione e l’ottimale funzionamento dell’App Wasabi.
    1. Sistema operativo smartphone: Apple iOS, Google Android
    2. Caratteristiche hardware:
    3. per sistemi operativi iOS – 10 e versioni successive, iPhone/iPad
    4. per sistemi operativi Android – 5.0 o versioni successive
  4. REGISTRAZIONE ALL’APP Wasabi: Le credenziali di accesso all’App vengono generate e fornite al momento dell’attivazione del servizio da parte della divisione IT di Bitorchestra. Le credenziali di accesso dovranno essere custodite dall’utente; in caso di smarrimento delle stesse dovrà essere tempestivamente informato il seguente riferimento assistenzamobile@dpvgroup.it
  5. FUNZIONALITÀ DELL’APP WASABI
    1. Consultazione del calendario e pianificazione delle “visite” (attività) da effettuarsi presso i punti vendita.
    2. Consultazione di una dettagliata anagrafica punti vendita ed i relativi Clienti presenti sugli stessi
    3. Creazione e compilazione di report (denominati anche “rapportini” o “questionari”) inerenti alle attività di monitoraggio da effettuarsi presso il punto vendita
    4. Possibilità di effettuare degli scatti fotografici e di archiviarli sul dispositivo al fine di fornire ulteriore dettaglio alla documentazione presente nei report
    5. Consultazione delle anagrafiche dei punti vendita presso cui verranno svolte le attività di monitoraggio
    6. Consultazione della documentazione presente nell’apposita area documentale, solitamente necessaria per autorizzare gli operatori ad effettuare gli interventi presso i punti vendita
    7. Presa ordine, monitoraggio spedizione merci al punto vendita
    8. Consultazione di notizie, materiale informativo e formativo legato all’operatività dei progetti in carico all’utente
  6. INTERFACCE PRINCIPALI APP WASABI: Le interfacce principali dell’App sono così definite:
    1. TODAY > Schermata operativa principale dell’app contenente attività da eseguire, news, KPIs
    2. CALENDARIO > Vista del calendario delle attività dell’utente
    3. FLIGHT > Elenco di tutte le attività in carico all’utente
    4. PUNTI VENDITA > Elenco di tutti i punti vendita assegnati all’utente
    5. SINCRONIZZAZIONE > Schermata per ricezione ed invio dei dati dall’app verso i server aziendali
    6. IMPOSTAZIONI > Schermata contenente il form per inserimento delle credenziali di login ed una serie di impostazioni legate alla User Experience dell’app stessa
  7. INFRASTRUTTURA SOFTWARE E STOCCAGGIO DEI DATI: l’infrastruttura software e i dati saranno residenti su server dedicati di proprietà e in gestione della ditta Bitorchestra S.r.l., ubicati in Italia, a Torino, in via Treviso 12.
  8. USO ACCETTABILE: L’utente può accedere a qualsiasi parte di App a seconda del suo livello di utenza e secondo quanto riportato nelle condizioni d’uso dell’App. L’utente non può copiare, distribuire, trasmettere, modificare o manomettere in qualsiasi modo il materiale contenuto nell’App. Non può inoltre tentare di copiare, duplicare o installare l’App su altri dispositivi se non quello autorizzato da Bitorchestra S.r.l al momento della prima installazione/configurazione.
  9. PROTEZIONE DEI DATI E PRIVACY POLICY: dati personali e altre informazioni relative all’utente saranno utilizzati solo in conformità con la normativa sulla privacy. Si prega di leggere attentamente la policy privacy prima di continuare. Effettuando il primo login all’App WASABI si acconsente all’uso di tali informazioni in accordo con la normativa sulla privacy, che è parte integrante del presente documento Termini e Condizioni d’uso dell’App Wasabi.
  10. RESPONSABILITÀ DELLA SCELTA DELL’APP WASABI: L’utente dà atto di aver prima d’ora provveduto, sotto la sua piena responsabilità e a proprio rischio, ad un attento e accurato esame delle funzionalità, delle modalità tecnico-operative, delle caratteristiche e dei requisiti funzionali minimi dell’App, nonché dei rischi derivanti dall’utilizzo della medesima, accettando detti servizi senza riserve e riconoscendoli idonei alle proprie necessità, sin d’ora manlevando Bitorchestra da ogni responsabilità in proposito ovvero circa la scelta dei servizi e la loro idoneità a soddisfare le esigenze e/o necessità dell’utente, presenti e/o future, anche se eventualmente rappresentate a Bitorchestra e/o a chi per esse prima della sottoscrizione delle presenti condizioni. L’utente autorizza sin d’ora Bitorchestra ad utilizzare la propria connettività Internet e/o la propria connettività telefonica, nonché ad operare sui propri sistemi gestionali e/o ai propri smartphone purché al solo fine di dare regolare esecuzione alle prestazioni oggetto dell’App.
  11. FRUIZIONE DEI SERVIZI: L’utente si impegna ad utilizzare i servizi nel rispetto delle loro caratteristiche e specifiche tecniche ed in conformità a quanto previsto nelle presenti condizioni, nonché in conformità a leggi, regolamenti e usi vigenti in materia. L’utente, inoltre, si impegna a non utilizzare i servizi in modo improprio e ad informare senza indugio Bitorchestra di eventuali usi impropri dei medesimi da parte di terzi dei quali dovesse venire comunque a conoscenza. L’utente, infine, si impegna a favorire in ogni modo Bitorchestra nella esecuzione dei servizi ed a fare il possibile affinché le stesse possano utilmente tutelarsi contro terzi che abbiano violato i rispettivi diritti.
  12. RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE: L’utente risponderà in via esclusiva del corretto e continuo funzionamento della connettività Internet e/o telefonica dalla medesima destinata all’esecuzione dei servizi oggetto dei Termini e Condizioni d’uso. L’utente risponderà altresì in via esclusiva del corretto e continuo funzionamento degli apparati e/o dei sistemi gestionali di sua proprietà e/o disponibilità pure utilizzati nell’esecuzione dei servizi oggetto del presente documento Termini e Condizioni d’uso App Wasabi. L’utente, infine, risponderà in via esclusiva delle modalità con le quali andrà concretamente a servirsi dei servizi oggetto di Termini e Condizioni d’uso e della correttezza dei dati dalla medesima inseriti e/o comunque forniti per fruire di detti servizi, impegnandosi a compiere tempestivamente tutte le attività di controllo contrattualmente poste a suo carico, sia preliminari che successive a ciascun servizio fornito.
  13. ESONERO DI RESPONSABILITÀ: Fatto salvo quanto previsto per legge, Bitorchestra non riconoscerà alcuna garanzia, espressa o implicita, per quanto riguarda il funzionamento e utilizzo dell’App e di tutti i prodotti a cui si accede tramite l’App. L’Utente riconosce e accetta che utilizza l’App a proprio rischio e di essere l’unico responsabile per eventuali danni al dispositivo attraverso il quale si accede alla App, come perdita di dati o altro che possano derivare scaricando, accedendo o utilizzando l’App. Fatto salvo quanto previsto per legge, Bitorchestra in nessun caso può essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno, diretto o indiretto, speciale o conseguenziale, spese, perdite di profitto o qualsiasi altro danno subito dall’utente in relazione all’utilizzo dell’App.
  14. MODIFICHE AL FUNZIONAMENTO DELL’APP WASABI: Bitorchestra potrà cambiare il formato e il contenuto, in tutto o in parte, dell’App, in qualsiasi momento, inclusa (ma non limitata alla), la rimozione di caratteristiche o funzionalità dell’App.
    Bitorchestra può sospendere il funzionamento di questa App, o di alcune delle sue caratteristiche o funzionalità, per manutenzione, al fine di aggiornare il contenuto o per qualsiasi altra ragione.
    Gli aggiornamenti dell’App possono essere emessi di volta in volta attraverso i canali dedicati. L’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare in tutto o in parte l’App prima di aver scaricato l’ultima versione e accettato eventuali nuovi termini e/o condizioni di utilizzo.
  15. TRASFERIMENTO DEI DIRITTI: Bitorchestra può trasferire i suoi diritti e obblighi ai sensi del presente documento Termini e Condizioni d’uso App Wasabi a qualsiasi sua controllata o partecipata. Qualsiasi trasferimento non influisce sui diritti o obblighi di Bitorchestra.
  16. DURATA: La durata del Termini e Condizioni d’uso è convenuta in 1 (un) anno, con decorrenza dalla data di sua sottoscrizione. Esso si intenderà automaticamente rinnovato di anno in anno qualora nessuna delle parti comunichi all’altra, mediante raccomandata a/r anticipata via fax o via mail oppure mediante PEC da inviarsi almeno 60 giorni prima di ciascuna scadenza annuale (originaria o prorogata), la propria volontà di non rinnovare il contratto.
  17. SEVERANCE: ciascuna delle clausole o sub-clausole del presente documento Termini e Condizioni d’uso App Wasabi opera separatamente. Se un tribunale o un’autorità competente decide che qualcuna di loro è illegale o inapplicabile, le restanti clausole o sub-clausole rimarranno in vigore a tutti gli effetti.
  18. CESSAZIONE: Bitorchestra si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di sospendere e/o chiudere l’account e/o di impedire – anche in parte – l’accesso all’App o a qualsiasi funzionalità della stessa in presenza di un presunto utilizzo anomalo e/o in violazione dei presenti termini e condizioni d’uso, senza preavviso e senza alcuna responsabilità nei confronti dell’utente. Dopo ogni azione di Bitorchestra in base a questa clausola, gli utenti non sono autorizzati a creare un nuovo account per aggirare la cessazione, la cancellazione o restrizione.
  19. MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI D’USO: Bitorchestra si riserva di modificare i termini e condizioni d’uso in qualsiasi momento e senza preavviso, con effetto dal momento della pubblicazione delle condizioni modificate. Nel caso in cui i termini e condizioni d’uso siano modificati, verrà chiesto all’utente di accettare i nuovi termini e condizioni d’uso al primo utilizzo dell’App.; qualsiasi utilizzo successivo dell’App costituirà espressa accettazione di tali termini e condizioni d’uso modificati
  20. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE: i presenti termini e condizioni d’uso sono regolati e devono essere interpretati in conformità con le leggi italiane e in caso di controversia relativa a questi termini e condizioni d’uso o qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all’uso dell’App sarà territorialmente competente in via esclusiva il foro di Torino (TO).