WASABI
Risorse e Tecnologie a supporto del Marketing Operativo
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I progetti di marketing operativo coinvolgono gruppi di lavoro strutturati e spesso numerosi, che hanno la necessita? di condividere in tempo reale grosse quantità di dati e loro specifiche analisi.
La gestione di attività di merchandising, rilevazione di assortimenti, automazione di una forza vendita e raccolta ordini, presentano una struttura, dei flussi di informazioni ed una attivita? di monitoraggio comuni che hanno costituito la base per lo sviluppo di WASABI, un sistema informativo per la gestione centralizzata di progetti di marketing operativo.
WASABI nasce dalla collaborazione tra Bitorchestra e DPV, una software house specializzata nello sviluppo di piattaforme internet ed un’azienda leader nel settore del Marketing Operativo, nasce quindi da una decennale esperienza sul campo e risponde a tutte le esigenze tecnologiche ed operative del proprio settore.
L’impiego di sistemi mobile in grado di lavorare offline e di piattaforme internet per l’accesso ai dati da parte dei diversi team coinvolti nei progetti, rendono WASABI una piattaforma distribuita attraverso la quale è possibile attivare in breve tempo ampi e complessi progetti sul territorio.
Wasabi è costituito da una base di dati che viene ospitata presso un server internet e da alcuni moduli dedicati all’aggiornamento ed alla consultazione dei dati:
BACKOFFICE
WEB REPORTING
È la piattaforma WEB attraverso la quale il Trade Marketing può consultare autonomamente KPI e statistiche relative ai dati raccolti, visionare le gallerie di immagini.
MOBILE
Il modulo mobile è costituito da un’applicazione installata sui terminali mobile forniti in dotazione al team sul territorio, l’applicazione è in grado di lavorare off-line (senza segnale GPRS) e di sincronizzare i dati con il server centrale (Programma visite, ordini e resi, questionari visita).
La struttura di un progetto WASABI
Le diverse attività che il TEAM (Forza vendita, Merchandiser) deve svolgere sul proprio panel di punti vendita corrisponde ad un “progetto” WASABI ed è caratterizzato da 4 componenti fondamentali:
- Panel di punti vendita: contiene i dati anagrafici dei punti vendita, la loro organizzazione in catene, cluster.
- Rete Vendita: sono i dati del team che opera sul territorio, ad ogni suo membro viene assegnata una porzione del panel totale dei punti vendita del progetto.
- Assortimenti di prodotti: WASABI consente la memorizzazione degli assortimenti associati ad ogni punto vendita da presentare contestualmente ad ogni visita per la compilazione dei dati richiesti o la raccolta dell’ordine.
- Questionario visita /ordine: il questionario che dovra? essere compilato ad ogni visita attraverso il terminale mobile deve essere costruito (avvalendosi di un apposito sistema autore) all’atto della creazione del progetto.