Bitorchestra

L’approccio di Bitorchestra alla certificazione delle competenze

Bitorchestra offre ai suoi clienti un servizio completo per la formazione e la certificazione del personale sul punto vendita, della propria rete di agenti e merchandiser, mettendo a disposizione competenze di progetto, servizi informatici e reti di merchandiser/ formatori su tutto il territorio nazionale.
L’obiettivo è quello dell’aumento delle vendite attraverso lo sviluppo della competenza degli operatori, rafforzando alcuni aspetti fondamentali:

• Leadership nell’offerta sul punto vendita
• Caratterizzazione positiva dell’esperienza di acquisto del prodotto
• Alto grado di formazione su prodotti e offerta commerciale
• Rafforzamento della partnership con i punti vendita

Il modello applicato è di tipo evolutivo, prevede una continua rilevazione delle esigenze formative sul territorio ed un conseguente aggiornamento dinamico dei moduli didattici, fino alla costruzione di percorsi formativi personalizzati in base alle esigenze rilevate in ogni area geografica della rete di vendita.

Programmi di Incentive

I progetti di E-Learning rappresentano un notevole sforzo economico e di risorse umane per le organizzazioni che decidono di adottare questo modello formativo, pertanto la partecipazione attiva dei destinatari deve essere garantita per il raggiungimento degli obiettivi formativi.
A questo scopo Bitorchestra presta particolare attenzione agli aspetti di redemption, integrando i propri progetti con meccanismi di incentive e tecniche di progetto dei percorsi formativi mirate a questi aspetti.

Processi e ruoli del progetto di E-learning

Un progetto di E-learning prevede diverse fasi (dal progetto all’erogazione dei corsi) che coinvolgono ruoli con professionalità diversificate che possono essere svolti da dipartimenti interni e partner esterni (tecnologia, training design, produzione di contenuti) in collaborazione:

1. Progetto dell’impianto formativo
2. Scelta della piattaforma tecnologica
3. Produzione dei contenuti
4. Aggregazione dei contenuti in moduli formativi
5. Installazione, configurazione ed hosting della piattaforma tecnologica
6. Staffing e formazione del team
7. Pubblicazione ed erogazione dei corsi

Bitorchestra può configurarsi come partner tecnologico, metodologico o di supporto in ognuna delle fasi descritte, potendo contare sulla propria esperienza in progetti di Merchandising, di certificazione degli operatori, nonché sulla disponibilità di ampie risorse, infrastrutture e competenze nel settore dell’information technology e dell’E-Learning.